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          主攻企業市場 相比Surface而言iPad Pro機會如何?
          2015-11-02 09:18:07
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          主攻企業市場相比Surface而言iPad Pro機會如何?

          來源:蘋果在線 作者:小言

          11月份iPad Pro即將發售了,可能我們一般普通消費者對如此大屏幕的平板電腦不是非常感興趣,但是企業用戶一直在找尋擁有特定優勢的移動設備,不只是蘋果新推出的iPad Pro,還包括微軟的Surface系列,在Windows橫掃企業市場的情況下,iPad Pro有機會嗎?

          兩者都為企業用戶做了考慮

          從蘋果iPad Pro誕生之日起,人們將該產品與微軟的Surface Pro產品線相比就已難以避免,無論是老款Surface Pro 3還是新出品的Surface Pro 4。iPad Pro延續了iPad的設計元素,但配以更大的12.9英寸屏幕,支持Smart keyboard鍵盤蓋和Pencil手寫筆。但是蘋果的愿景與微軟不同,因為iPad Pro基于純粹的移動操作系統iOS,而Surface Pro則以桌面PC相同的Windows作為基礎。

          iPad Pro和Surface Pro無論在定價還是定位上面也極其相似,大多數比較注重用戶體驗,提供專門的功能和應用滿足絕大多數消費者。但是對于企業的IT部門呢?他們如何在兩者之間做出選擇呢?無論從短期還是長期,IT 管理部門首要考慮的是易于使用,以及針對企業環境的管理工具支持如何。

          通常來說,IT管理者自然而言會選擇傳統的微軟Windows生態系統,理由實在太多了。但IBM卻認為蘋果的產品在為他們省錢,如今iPad Pro的到來,是否意味著蘋果也像微軟那樣提供了另一企業的最佳選擇呢?

          與現有的基礎管理方案集成情況

          雖然iOS 已經發展多年了,但它對于傳統企業服務而言仍處于發展初期,最明顯的就是對“活動目錄(Active Directory)”服務的支持。Active Directory如今是企業計算的基石之一,提供了眾多企業的功能,包括基礎的網絡服務比如DNS、WINS、DHCP和證書服務等,再者是服務器及客戶端計算機管理、用戶服務、資源管理、桌面配置和應用系統支持等。

          簡單的說,通過Active Directory服務企業IT部門可以管理用戶身份認證(包括單點登錄)、用戶授權管理(文件、資源、界面功能、應用程序執行和網絡連接限制等)、審查日志、所有服務器及客戶端PC加入域管理并實施組策略,很多都是普通用戶用不到的功能,但Active Directory和系統中心配置管理器(SCCM)確實是企業IT管理員的核心工具。

          iOS 設備無法加入Active Directory域( Mac可以),同時iOS設備也不支持多用戶管理,最終設定的使用者就是單一用戶,即便設備支持設備間共享,在教育和零售或其他環境下可以發揮出用武之地,但卻無法為不同企業組織和機構提供關鍵性商務及技術便利。

          不過,這并不意味著iOS設備無法管理或完成企業部署。企業依然可以為員工的設備進行批量采購和部署iOS與Mac應用程序授權許可,并可在指定的設備上享有撤銷訪問應用程序的權限。早期從iOS 2開始蘋果就已經開始提供基礎的管理功能了,不過直到五年前的iOS 4才提供了移動設備管理(MDM) 解決方案。同時,蘋果還提供了Apple Configurator配置設備,方便IT管理者設備通過USB 連接在Mac上管理設備,集中執行iOS設備的備份和恢復,還可以安裝應用數據、執行統一的設備設置及主屏幕布局! 

          另外,蘋果不僅提供更多部署、管理和移除企業功能的MDM 管理工具,還增加對員工從企業私有云和iCloud下載文檔的管理控制功能,并且圍繞信息安全增加了很多新的(BYOD)IT安全政策,支持加密所有的文件類型和應用,支持對單獨的電子郵件信息進行加密(S/MIME),支持軟件隨機定義Mac 地址等等。最近,蘋果還推出了Device Enrollment Program(DEP,設備注冊計劃),可讓組織快速便捷地部署直接從Apple或參與的Apple授權經銷商和運營商購買的iOS 設備,大大簡化企業的配置過程。

          其實在這方面要說Surface Pro 作為企業設備更具吸引力的話,總結就兩點。

          首先,Windows天然優勢,iOS設備支持的企業功能Surface Pro完美支持,并可部署Active Directory或其他企業管理系統。無需任何其他額外的工具,只要為每個設備付授權許可費即可,部署過程不會大費周章,也無需重新創建用戶或設備組策略。一款平板電腦利用傳統桌面Windows策略就能夠輕松實現企業功能的擴展,大大減少了開銷,IT管理者并不用額外的培訓,而且簡化了后期維護過程。

          第二點在于,iOS設備的管理選項有限,最明顯的是不支持Active Directory活動目錄服務和組策略,相對PC上的Windows而言每一個環節的配置和限制諸多,只能在特定部署環境中使用,且不支持多用戶登錄設備。盡管過去五年時間里iOS提供相關企業的政策選項更加豐富,也有類似的功能應用,但仍不及Active Directory具體和老成。

          面對這些顯著的因素,究竟是選iPad Pro還是Surface Pro,每個企業的選擇將有所不同,至少選擇前者的話對每個設備的管理解決方案比較令人擔憂。另外值得一提的是,iOS也支持一些常用的企業功能,支持Microsoft Exchange就是個很好的例子。

          那么企業應用程序呢?

          雖然能夠與現有的企業管理功能整合是非常有利于Surface Pro的一點,但企業應用程序對兩款設備的未來才是更大的機會。幾乎所有的中大型企業都有自己內部定制的應用程序,保障設備的功能用途,包括用于記錄出勤、庫存管理、客戶登記、費用報告和客戶服務申請等等。越大的企業和組織,相對的企業應用程序功能越強大,定制功能越多,通常這些應用程序已經使用了幾年十幾年,甚至是幾十年時間,并且一直在調整、修補和調整。

          目前的大多數企業應用程序幾乎都有一個共同點,即大多針對Windows使用場景而開發。這意味著,運行完整版本Windows操作系統的Surface Pro可以直接運行這些企業應用程序,不需要任何修改,或許解決兼容性即可。唯一的不足就是很多應用都基于鼠標和鍵盤設計,在Surface Pro上觸摸操作可能需大量調整和改良,而且基本上都是本地應用。

          反觀iPad Pro或iPad產品并是不說沒機會。首先有個最直接的變通方法,那就是推動云桌面虛擬化程序到移動設備上,就比如DaaS(Desktop as a Service)和VDI(virtual desktop infrastructure),簡化桌面管理、減少硬件和增加靈活性和可移動性。不過這就要求非常優質、可靠和穩定的網絡條件,還要求企業拿出基礎設施的成本和快速部署的方案。

          服務與支持以及客戶決策

          蘋果產品通常有總成本低的美譽,具體體現在系統成本和管理成本,重點還在于后期支持和服務成本。IBM最近之所以公開表示蘋果的設備在為他們省錢就是一個很好的例子,關于這點可能是企業中iPad Pro與Surface針尖對麥芒的一個優勢之一。

          不過,確切的支持成本其實并不容易計算,這個后期成本顯然包括幫助支持、維修貨更換硬件的成本等等。另外,前段時間,微軟也宣布“Surface企業計劃”,利用戴爾、惠普先把Surface 和企業服務捆綁推廣,兩大PC巨頭不只是幫助大規模銷售和部署Surface產品,而且還提供企業級別服務,包括硬件保修、意外損毀保險、配置、調度和維護等,簡單來說就是一站式解決方案。

          現在問題來了,憑借蘋果與IBM的合作伙伴關系,以及將硬件、應用和企業服務捆綁銷售差不多的模式,能否抵消“Surface企業計劃”的優勢呢?

          另外,說實話企業用戶的決策仍占據關鍵因素。大企業中IT部門的技術管理者并不是仲裁者,再者BYOD 是趨勢,而且一些企業愿意聽取用戶的意見,允許無需事先咨詢IT 管理部門的情況下購買辦公設備,所以某些企業中,用戶的偏好也是Surface Pro與iPad Pro之間選擇的決定因素,換句話說哪個品牌的效應更深入人心,也對未來市場的滲透率有一定的促進作用。

          蘋果和微軟都曾錯過機會,iPad Pro需更大努力

          最后,我們必須說,蘋果和微軟都曾彼此錯過利用優勢的機會。首先,盡管蘋果的設備早期已經提供了一定的企業級功能,但并未顯著推進企業市場,直到蘋果與IBM 確立合作伙伴關系才首次公開承諾將iOS設備推向企業平臺,而且在微軟推出可取代筆記本電腦的平板電腦Surface Pro 3之后,蘋果也才順勢推出傳聞已久的巨屏iPad Pro產品。

          至于微軟,雖然很早就已經積極采取行動,面向企業推出打造Windows 8系統的Surface設備,但是期間有很多失誤的決策,包括基于ARM芯片無法運行傳統應用程序的Surface RT。另外,微軟在移動領域仍顯著落后于蘋果,盡管反應很快迅速推出了Windows Phone平臺,但該平臺被評為并不比Windows Mobile,畢竟最初沒有任何企業特點在內,所以不奇怪iPhone顯著主導了企業智能手機市場,并憑借光環效應順勢推動iPad的增長。

          不可否認,Surface Pro現在是更具吸引力的選擇,買來開箱即可部署到企業中,因此新進入市場的iPad Pro需要對企業做出更大的承諾,包括承諾帶來更多的解決方案和服務,針對設備的應用程序策略,并重新思考現有的整體技術戰略,利用最新、更靈話和促使客戶更新換代的解決方案。雖然初期可能面臨諸多挑戰和耗費大量成本,但這種持續的投資和承諾帶來的長遠利益潛力無限。

          蘋果幾年前已經開始瞄準企業個市場做大量鋪墊,究竟iPad Pro能夠給這個市場帶來一記重磅炸彈呢?現在我們不得而知。


          蘋果新聞

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